Двофакторна автентифікація дозволяє переконатися, що доступ до вашого облікового запису можете отримати тільки ви. Дізнайтеся, як це працює і як увімкнути двофакторну автентифікацію. Двофакторна аутентифікація — це додатковий рівень безпеки Акаунта Apple, який гарантує, що доступ до вашого Акаунту зможете отримати тільки ви, навіть якщо ваш пароль став відомим ще комусь. При першому вході до облікового запису Apple на новому пристрої або на веб-сайті вам потрібно буде ввести пароль і шестизначний цифровий код перевірки, який автоматично відображається на довірених пристроях. Оскільки для доступу до облікового запису при двофакторній аутентифікації недостатньо лише знання пароля, рівень захищеності вашого облікового запису Apple і даних, що зберігаються на серверах Apple, істотно підвищується. Двофакторна автентифікація є стандартним методом забезпечення безпеки для більшості облікових записів. Деякі служби та функції Apple, такі як Apple Pay та «Вхід з Apple», потребують двофакторної автентифікації. Ми рекомендуємо вам використовувати двофакторну автентифікацію та захистити пристрій за допомогою код-пароля (або пароля для входу на комп'ютер Mac), а також Face ID, Touch ID або Optic ID, якщо ваш пристрій підтримує такі можливості.
Для двофакторної автентифікації потрібно iOS 9 або пізнішої версії, OS X El Capitan або пізнішої версії або iCloud для Windows 5 або пізнішої версії. Дізнайтеся, де доступна двофакторна автентифікація.
Увімкнення двофакторної автентифікації для облікового запису Apple
- На iPhone або iPad відкрийте «Установки» > [ваше ім'я] > «Вхід та безпека». Натисніть «Увімкнути двофакторну автентифікацію».Потім натисніть кнопку «Продовжити» і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
- На комп'ютері Mac виберіть меню Apple > «Системні налаштування» > [ваше ім'я] > «Вхід та безпека». Натисніть «Увімкнути» поряд з елементом «Двофакторна автентифікація» та дотримуйтесь інструкцій на екрані.
- У браузері перейдіть на account.apple.com і увійдіть до облікового запису. Дайте відповідь на контрольні питання і натисніть «Продовжити». Натисніть кнопку «Продовжити», коли з'явиться запит на оновлення безпеки облікового запису. Потім натисніть «Оновити безпеку уч. записи» та дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Якщо ви вже використовуєте двофакторну автентифікацію зі своїм обліковим записом Apple, її не можна вимкнути. Якщо ви випадково здійснили оновлення до двофакторної аутентифікації, ви можете вимкнути її протягом двох тижнів після оновлення. Якщо ви зробите це, рівень захищеності облікового запису знизиться, і ви не зможете використовувати функції, які потребують більш високого рівня захищеності.
Перший вхід до Акаунт Apple на новому пристрої
Коли ви вперше увійдете в свій обліковий запис Apple на новому пристрої або на веб-сайті, ви отримаєте повідомлення на довірених пристроях про те, що хтось намагається увійти до вашого облікового запису. У повідомленні може бути картка з приблизним розташуванням спроби входу. Це місцезнаходження базується на IP-адресі нового пристрою, воно може відповідати мережі, до якої підключено пристрій, а не його точному місцезнаходженню. Якщо ви знаєте, що вхід намагаєтеся виконати ви, а місцезнаходження вказано неправильно, ви все одно можете натиснути «Дозволити» та побачити код перевірки. Якщо ви не намагаєтеся увійти до системи, натисніть кнопку «Не дозволяти», щоб заблокувати спробу входу.
Під час введення коду перевірки на новому пристрої або на веб-сайті ви підтверджуєте, що довіряєте пристрою, на якому виконується вхід. Вам також може знадобитися ввести код-пароль одного з пристроїв, щоб отримати доступ до контенту в iCloud, захищеному наскрізним шифруванням.
Після виконання входу код перевірки більше не буде запитуватись на цьому пристрої, доки не буде виконано повний вихід, не будуть стерті всі дані на пристрої або поки не потрібно змінити пароль з міркувань безпеки. Під час входу на веб-сайт можна підтвердити, що ви довіряєте браузеру, і у вас не будуть запитувати код перевірки на цьому комп'ютері протягом 30 днів.
Якщо у вас немає довіреного пристрою
Якщо ви намагаєтеся увійти в систему і у вас немає довіреного пристрою, на якому можуть відображатися перевірочні коди, ви можете вибрати варіант «Не отримали код?» на екрані входу та відправити код на один із довірених номерів телефону. У текстовому повідомленні може бути додатковий рядок підтвердження домену, що включає символ «@», ім'я веб-сайту та код (наприклад, @icloud.com #123456 %apple.com). Також код можна отримати безпосередньо на довіреному пристрої в меню "Налаштування".
Довірені номери телефонів та довірені пристрої
При використанні двофакторної автентифікації для підтвердження вашої особи при вході на новий пристрій або в браузері слугує довірений пристрій або номер телефону.
Що таке номер телефону?
Для використання двофакторної автентифікації знадобиться наявність у базі даних хоча б одного довіреного номера телефону, на який можна отримувати коди підтвердження.Якщо у вас є номер телефону, який не пов'язаний з вашим довіреним пристроєм, розгляньте можливість перевірки як додаткового довіреного номера телефону. Якщо ваш iPhone втрачений або пошкоджений і при цьому є вашим єдиним довіреним пристроєм, ви не зможете отримувати коди підтвердження, необхідні для доступу до вашого облікового запису.
Щоб переглянути, додати або змінити довірені телефонні номери, виконайте наведені нижче дії.
- На iPhone або iPad відкрийте «Налаштування» > [ваше ім'я] > «Вхід та безпека» > «Двофакторна автентифікація». Над номером телефону натисніть «Змінити».
- На комп'ютері Mac виберіть меню Apple > «Системні налаштування» > [ваше ім'я] > «Вхід та безпека» > «Двофакторна автентифікація». У розділі «Довірений номер телефону» можна додавати та видаляти номери телефонів.
- На веб-сайті: перейдіть за посиланням account.apple.com, потім виберіть «Вхід та безпека» > «Безпека облікового запису». У розділі «Довірений номер телефону» можна додавати та видаляти номери телефонів.
Що таке довірений пристрій?
Довірений пристрій – це iPhone, iPad, Apple Watch, Apple Vision Pro або комп'ютер Mac, на якому вже виконано вхід із використанням двофакторної автентифікації. Це пристрій, який ми зв'язали з вами і який можна використовувати для перевірки особистості, відображаючи код перевірки Apple при вході на інший пристрій або браузер.
Інформація про продукти, вироблені не компанією Apple, або про незалежні веб-сайти, непідконтрольні та не тестовані компанією Apple, не носить рекомендаційного або схвального характеру. Компанія Apple не несе жодної відповідальності за вибір, функціональність та використання веб-сайтів або продукції сторонніх виробників.Компанія Apple також не несе відповідальності за точність або достовірність даних, розміщених на веб-сайтах сторонніх виробників. Щоб отримати додаткову інформацію, зверніться до постачальника.
Навіщо потрібна двофакторна автентифікація для Apple ID? Насамперед, завдяки цьому способу захисту можна бути впевненим, що доступ до вашого облікового запису буде тільки у вас, навіть якщо пароль потрапить до рук третіх осіб.
Як працює двофакторна автентифікація
Розглянутий спосіб захисту дозволяє входити до облікового запису Apple ID тільки з довірених пристроїв. До останніх відносяться iPhone, iPad або Mac користувача, які пройшли перевірку у системі. А саме: при першому доступі до облікового запису сервіс вимагатиме ввести пароль та код із шести цифр, який відобразиться на екрані гаджета, що входить до числа довірених. Наприклад, якщо у користувача є iPhone, а він бажає зайти у свій обліковий запис із новопридбаного iPad (або Mac), то система запропонує йому ввести пароль та код – останній буде пересланий на смартфон.
Що це дає користувачеві? Так як для входу в обліковий запис необхідний буде не тільки пароль, це значно убезпечить як Apple ID, так і дані, які зберігаються на серверах Apple. Після того як доступ буде отримано, код перевірки вводити більше не доведеться. За винятком тих випадків, коли буде здійснено повний вихід, видалені всі дані з гаджета або буде проведено заміну пароля. Також можна вказати певний браузер, як довірений, якщо в обліковий запис користувач буде переходити з нього (за умови, що робити це буде з довіреного пристрою) – це позбавить необхідності щоразу підтверджувати свій доступ.
Як настроїти двофакторну автентифікацію для Apple ID на iPhone, iPad або iPod touch
Для того, щоб отримати доступ до опції двофакторної автентифікації, необхідно бути користувачем iCloud і мати гаджет з iOS 9 або OS X El Capitan (або з їх оновленнями) на борту.
Якщо на вашому гаджеті встановлена операційна система iOS 10.3 або новіша версія, то необхідно зробити такі кроки:
1. Відкрити «Налаштування», перейти до розділу з вашим ім'ям та відкрити пункт «Пароль та безпека»;
2. У вікні, що відкрилося, клікнути по кнопці «Увімкнутинижче пункту «Двофакторна автентифікація»;
Якщо пристрій працює під керуванням платформи iOS 10.2 і раніше, необхідно виконати такі дії:
1. Відкрити в «Налаштуваннях» розділ «iCloud»;
2. Вибрати свій Apple ID і перейти до пункту «Пароль та безпека»;
3. У вікні активувати «Двофакторну автентифікацію»;
Верифікація довіреного номера телефону
Після виконання дій, зазначених вище, з'явиться вікно, в якому необхідно буде вказати номер телефону – саме на нього згодом надсилатиметься перевірочний код. Також слід зазначити, у якому вигляді буде запитуватися підтвердження: у вигляді текстового повідомлення або телефонного дзвінка.
Потім слід натиснути кнопку «Далі», дочекатися, коли система надішле на вказаний номер цифровий код, і ввести його. Після цього двофакторна автентифікація буде активовано.
Довірені (перевірені) пристрої
До довірених пристроїв відносяться iPhone, iPad, iPod touch або Mac з встановленими операційними системами iOS 9 або OS X El Capitan (або новішою версією ПЗ). З цих гаджетів повинен бути здійснений вхід до єдиний акаунт Apple ID із застосуванням двофакторної аутентифікації. Інакше кажучи, до перевірених пристроїв відносяться ті, про які система може точно знати, що вони належать конкретному власнику, і в цьому можна впевнитись, відправивши на його гаджет код перевірки.
Щоб переглянути перелік довірених пристроїв, перейдіть по шляху: Налаштування → Ваше ім'я. У нижній частині сторінки знаходиться список пристроїв.
Перевірені номери телефону
Довірений номер телефону це той номер, на який користувач має намір отримувати цифровий код, який надсилається системою у вигляді текстових повідомлень та дзвінків. Само собою, для того щоб використовувати функцію двофакторної аутентифікації необхідно мати хоча б один перевірений номер телефону.
На той випадок, якщо раптом під рукою не виявиться довіреного пристрою, є сенс включити до перевірених номерів свій домашній номер, номер родича або близького друга. Це дозволить заходити в обліковий запис Apple ID, якщо поруч із якоїсь причини не буде свого гаджета.
Якщо необхідно змінити існуючий номер або додати новий, слід виконати такі дії:
1. Відкрийте програму Налаштування та перейдіть до розділу Apple ID (Ваше ім'я);
2. Відкрийте вкладку «Пароль та Безпека».
3. Натисніть на кнопку-посилання «Змінити».
Що таке код підтвердження
Це код, який надсилається системою на довірений пристрій або довірений номер телефону користувача для посвідчення його особи при першому вході до облікового запису. Запитати такий код можна також на своєму перевіреному гаджеті у додатку «Налаштування». Слід пам'ятати, що пароль і код – це не те саме. Пароль користувач вигадує сам, код надсилає йому система.
Як настроїти двофакторну автентифікацію для Apple ID на Mac
Для налаштування двофакторної автентифікації необхідно бути Apple ID і OS X El Capitan (і новіше) на пристрої.
1. Відкрийте програму «Системні налаштування», перейдіть до розділу "Apple ID".
2. Виберіть вкладку «Пароль та безпека».
3. Клацніть «Включити двофакторну автентифікацію».
Оновлення перевірених номерів телефонів
Для того, щоб використовувати двофакторну аутентифікацію, у базі даних сервісу має бути хоча б один довірений номер телефону. Якщо цей номер необхідно змінити, слід виконати такі дії:
1. Відкрийте програму Налаштування та перейдіть до розділу Apple ID (Ваше ім'я);
2. Відкрийте вкладку «Пароль та Безпека».
3. Натисніть на кнопку-посилання «Змінити», а потім кнопку "Додати перевірений номер телефону".
Якщо необхідно вказати перевірений номер телефону, слід натиснути «Додати перевірений номер телефону» та ввести цей номер. Підтвердити його можна, вказавши один із способів: за допомогою пересилання коду в текстовому повідомленні або дзвінка. Щоб стерти вже не актуальний номер, слід натиснути на іконку, розташовану поруч із цим номером.
Огляд довірених гаджетів та керування ними
Переглядати інформацію про гаджети, які набули статусу перевірених, можна в розділі «Пристрої» у своєму обліковому записі Apple ID. Там же можна ознайомитись із відомостями, що стосуються цих гаджетів.
У разі необхідності перевірений пристрій можна видалити зі списку. Після цього з нього неможливо буде отримати доступ до iCloud та інших сервісів Apple, доки воно знову не буде авторизовано за допомогою двофакторної аутентифікації.
Часті питання та відповіді на них
Чи є різниця між двоетапною перевіркою Apple та двофакторною автентифікацією?
Є. Двоетапна перевірка на даний момент є застарілим способом захисту. Використовують її в основному користувачі, які не мають можливості оновити свої «яблучні» гаджети або програмне забезпечення на них. Відповідно, двофакторна автентифікація – функція нова і досконаліша, що підвищує рівень захисту пристрою до максимуму.
Забув пароль, що робити?
Зайти в «Налаштування» пристрої, перейти в розділ під назвою iOS 10.3 і пізніших версій, або в розділ iCloud для ранніх версій платформи. Там слід вибрати розділ «Пароль та безпека», у вкладці якого буде пункт «Змінити пароль» – натискаємо на нього та вказуємо новий пароль.
Однак цей варіант підходить лише для перевірених гаджетів. Якщо ж пристрій не входить до числа довірених, слід заглянути на сторінку iforgot.apple.com та виконати вказані там дії.
Як бути, якщо перевіреного пристрою на руках немає або якщо код перевірки н був отриманий?
Натисніть на кнопку «Код не отримано» у формі авторизації та вибрати перевірений номер телефону, а також спосіб верифікації (текстове повідомлення, телефонний дзвінок). Код також можна отримати в «Налаштуваннях» довіреного гаджета.
Чи потрібно пам'ятати відповіді на контрольні питання після включення двофакторної автентифікації?
Через два тижні після включення двофакторної автентифікації контрольні питання анулюються. Так як система засвідчується в особи користувача за допомогою пароля і коду, що вводяться ним, контрольні питання і відповіді на них абсолютно ні на що не впливають.База даних зберігає ці питання протягом двох тижнів, на той випадок, якщо користувач побажає повернути колишні налаштування безпеки акаунта. Після закінчення цього терміну ці дані видаляються.
Чи допоможе служба підтримки відновити доступ до облікового запису?
Ні. Служба підтримки може пояснити алгоритм дій для відновлення доступу до облікового запису, але підтвердити особу користувача вона не може.
Чи має двофакторна аутентифікація системні вимоги?
- Для iPhone, iPad та iPod touch – це платформа iOS 9 або пізніша версія.
- Для Mac – це OS X El Capitan та свіжі версії цієї операційної системи, а також iTunes 12.3 або нові апдейти програми.
- Для Apple Watch – це платформа watchOS 2 та її подальші оновлення.
- Для ПК з Windows на борту – це встановлена програма iCloud для Windows 5 та iTunes 12.3.3 (або свіжі апдейти).
При вході до облікового запису відображається розташування, яке не відповідає реальному
Коли користувач намагається отримати доступ до свого облікового запису з нового пристрою, на його перевірений гаджет надсилається код із зазначенням розташування цього нового девайса. Воно може відрізнятися від реального, так як система визначає його за IP-адресою, що використовується. Таким чином, дані можуть свідчити про мережу, до якої підключений користувач, а не про фізичне місцезнаходження пристрою.
Якщо ж користувач отримує повідомлення про те, що до його облікового запису намагаються увійти з нового пристрою, але здійснює вхід не він сам, то потрібно натиснути кнопку «Не дозволяти», щоб заблокувати спробу доступу до облікового запису.
Чи можна використовувати двофакторну автентифікацію на пристроях із ранніми версіями ОС?
Можна. Для цього, швидше за все, потрібно буде ввести цифровий код безпосередньо після пароля.Тобто спочатку потрібно буде запитати код через пристрій з iOS 9 або OS X El Capitan (або пізнішими збірками) або отримати його на довірений номер телефону. Вводити його доведеться прямо після пароля в це ж поле.
Як вимкнути двофакторну автентифікацію?
Якщо двофакторна автентифікація вже використовується на пристроях під керуванням iOS 13, iPadOS 13, macOS Mojave та новіших версій ПЗ, то вимкнути її не можна. Однак, ви легко можете змінити номер телефону, вказаний у налаштуваннях двофакторної автентифікації на шляху Установки → Ваше ім'я → Пароль та безпека.
Двофакторна автентифікація – це додатковий рівень захисту Вашого Облікового запису Apple. Завдяки двофакторній автентифікації доступ до Вашого облікового запису можете отримати лише Ви, навіть якщо Ваш пароль відомий ще комусь. Можна настроїти двофакторну автентифікацію на iPhone, iPad та Mac.
Дізнайтесь, як це зробити. Щоб переглянути будь-яку з інструкцій нижче, виберіть кнопку плюса поруч із її заголовком.
Налаштування двофакторної автентифікації на iPhone чи iPad
- Виберіть «Установки» >[Ваше ім'я] > «Вхід та безпека».
- Торканням увімкніть двофакторну автентифікацію, потім торкніться "Продовжити".
- Введіть номер телефону. На цей номер надходитимуть коди перевірки для двофакторної аутентифікації (це може бути номер телефону Вашого iPhone). Ви можете вибрати спосіб отримання цих кодів у вигляді текстового повідомлення або дзвінка.
- Натисніть «Далі».
- Введіть код перевірки, надісланий на номер телефону. Щоб надіслати код перевірки або отримати новий код, торкніться "Не отримали код перевірки?". Вам не доведеться знову вводити код перевірки на своєму iPhone, крім випадків, вказаних далі.
- Повний вихід з облікового запису
- Стирання iPhone
- Вхід до Акаунт Apple з веб-сторінки Акаунту Apple
- Необхідність змінити пароль Облікового запису Apple з метою безпеки
Після включення двофакторної аутентифікації у Вас буде два тижні на те, щоб вимкнути її, якщо Ви передумаєте. Після цього вимкнути двофакторну автентифікацію буде неможливо. Щоб вимкнути двофакторну автентифікацію, відкрийте електронний лист з підтвердженням та натисніть посилання для повернення до попередніх налаштувань безпеки. Врахуйте, що без двофакторної аутентифікації Ваш обліковий запис більш вразливий. З цієї причини Ви не зможете використовувати функції, які потребують більш високого рівня безпеки.
Налаштування двофакторної автентифікації на комп'ютері Mac
- Виконайте одну з наведених нижче дій.
- На Mac з macOS 13 або більше. Виберіть меню Apple > «Системні установки», натисніть [Ваше ім'я], потім у бічному меню виберіть «Вхід та безпека».
- Mac з macOS 12 або більш ранньої версії. Виберіть меню Apple > «Системні налаштування», натисніть « Apple ID » , потім виберіть «Вхід та безпека».
- Натисканням увімкніть двофакторну аутентифікацію, а потім натисніть «Продовжити».
- Дайте відповідь на перевірочні запитання, потім натисніть кнопку перевірки.
- Введіть номер телефону для перевірки, виберіть спосіб перевірки, а потім натисніть «Продовжити».
- Коли з'явиться запит, підтвердіть свою особу, ввівши шестизначний код перевірки, надісланий на Ваш номер телефону. Вам доведеться знову ввести код перевірки на своєму Mac, тільки якщо Ви повністю вийдете зі свого Облікового запису Apple, зітріть усі дані з Mac або зміните пароль з метою безпеки.
Ключі безпеки для облікового запису Apple
Ключ безпеки – це невеликий зовнішній пристрій, який виглядає як флеш-накопичувач або тег і який можна використовувати для підтвердження входу з Вашим Акаунтом Apple під час використання двофакторної автентифікації. Ключі безпеки для облікового запису Apple – це додаткова функція безпеки. Вона призначена спеціально для користувачів, яким необхідний надійніший захист від злочинних дій на їх адресу, у тому числі від фішингу та шахрайства з використанням соціальної інженерії. Використання фізичного ключа замість шестизначного коду посилює безпеку процесу двофакторної аутентифікації та допомагає захистити другий фактор аутентифікації від перехоплення чи запиту інформації шахраями.
Докладніше про ключі безпеки див. у статті служби підтримки Apple Відомості про ключі безпеки для облікового запису Apple.