Що робити, якщо немає доступу до Інтернету через Wi-Fi роутер?

Archer C1200 , Archer C5400 , Archer C4 , Archer C8 , Archer C8 0 , Archer C9 , Archer C6 , Archer C7 , TL-WR1043ND , Archer AX90 , Archer C5400X , Archer A20 , Archer C60 , Archer A1200 , Archer C64 , TL-WR820N , TL-WR941N , TL TL-WR844N , Archer C59 , Archer C58 , Archer A5 , Archer A5 7 , Archer AX72, Archer A5, Archer A8, Archer A9, Archer AX68, Archer AX5300, Archer C4000, TL-WR902AC, TL-WR842N, TL-WR841HP, AX3000 , Archer A2600 , Archer AX55 , Archer AX50 , Archer AX50 , Archer AX50 , Archer AX50 , 0/A , Archer C2600, Archer C21, Archer C20, TL-WR840N, Archer A10 Pro, Archer AX1800, Archer AX206, Archer C900, Archer AX4400, Archer C3000, Archer C50, TL-W AX4800, Archer C1900, Archer A2300, TL-WR740N, Archer A2600 Pro, Archer AXE200 Omni, Archer GX90 , Archer AX21 , Archer A3000 , Archer C2700 , TL-WR850N , TL-WR741N , Archer AX11000 , Archer AX3200 , TL-WR810N

Якщо вашої моделі немає в списку, не хвилюйтеся – можливо, її просто не встигли додати. Щоб точно переконатися в наявності або відсутності тієї чи іншої функції, відкрийте продуктову сторінку моделі, яка вас цікавить, і перейдіть до розділу «Характеристики».

1. Увійдіть до веб-інтерфейсу роутера. Якщо ви не знаєте, як це зробити, будь ласка, відвідайте:

2. Перейдіть до Додаткові налаштування> Стан, щоб перевірити підключення до інтернету:

Якщо ваш роутер отримав IP адресу, як показано на малюнку, спробуйте способи, наведені нижче, а потім знову перевірте інтернет:

  • Перезавантажте роутер (і модем, якщо використовується)
    1. Вимкніть живлення вашого модему та роутера, і залиште їх вимкненими на 1 хвилину
    2. Увімкніть живлення роутера і дочекайтеся, доки не засвітяться індикатори
    3. Увімкніть модем і зачекайте близько двох хвилин, доки не засвітиться індикатор підключення до Інтернету.
    4. Зачекайте 2-3 хвилини та перевірте доступ в інтернет.
  • Можливо, ваш ПК не може розпізнати адресуDNS-серверів. Спробуйте встановити їх уручну.
    1. Перейдіть до меню Додатково > Мережа >DHCP
    2. Впишіть адресу 8.8.8.8 як бажану , і натисніть зберегти

8.8.8.8 – це публічний DNS-сервер компанії Google.

  • Скиньте налаштування роутера на заводські та налаштуйте підключення на роутері заново
  • Якщо не працює лише один пристрій, перевірте налаштування протоколу TCP/IP на цьому пристрої.

Якщо ваш роутер не отримав IP адресу (0.0.0.0), як показано на малюнку, спробуйте такі методи, і перевірте знову:

  • Перевірте фізичне з'єднання між роутером та модемом
  • Перезавантажте роутер (і модем, якщо використовується)
  1. Вимкніть живлення вашого модему та роутера, і залиште їх вимкненими на 1 хвилину
  2. Увімкніть живлення роутера і дочекайтеся, доки не засвітяться індикатори
  3. Увімкніть модем і зачекайте близько двох хвилин, доки не засвітиться індикатор підключення до Інтернету.
  4. Зачекайте 2-3 хвилини та перевірте доступ в інтернет.
  • КлонуйтеMAC адресу вашого ПК
  • Деякі провайдери реєструють MAC-адреси своїх клієнтів. Можливо, ваш провайдер прив'язав МАС адресу вашого комп'ютера до вашого облікового запису під час першого підключення до нього. Так як МАС-адреса роутера відрізняється від комп'ютера, провайдер може не приймати його. Тому, можна спробувати клонувати МАС-адресу вашого ПК:
  1. Переконайтеся, що ваш комп'ютер підключено LAN з'єднання (По кабелю) до роутера. При підключенні ПК зі з'єднання адреса буде некоректною.
  2. В інтерфейсі роутера перейдіть на вкладку Додаткові установки > Мережа > Інтернет
  3. У розділі КлонуванняMAC-адреси оберіть пункт ВикористатиMAC адресу комп'ютера
  4. Натисніть кнопку Зберегти, потім кнопку Перезавантаження, якщо перезавантаження не розпочалося.

Більшість роутерів TP-Link за замовчуванням мають адресу LAN IP 192.168.0.1 або 192.168.1.1. Даний IP може конфліктувати з адресою вашого модему/роутера. Якщо таке відбувається, роутер не може отримати IP для доступу до Інтернету. Щоб виправити цю проблему, необхідно змінити LAN IP роутера на не конфліктуючий IP, наприклад, на 192.168.2.1.

  1. В інтерфейсі роутера перейдіть до розділу Додатково > Мережа >LAN
  2. Змініть адресу. У прикладі вказано 192.168.2.1. Необхідно поставити адресу, яка не конфліктує з модемом.
  3. Натисніть Зберегти.
  • Перевірте, чи правильно вказано типWAN підключення.
  1. Уточніть, який тип з'єднання використовує ваш провайдер.
  2. Перейдіть у вкладку Додаткові установки > Мережа > Інтернет.
  3. Виберіть ваш провайдер, що використовується. Тип підключення до Інтернету.
  4. Натисніть Зберегти.

Якщо ви спробували всі вищенаведені способи, і доступ до Інтернету не з'явився, зверніться до служби технічної підтримки.

Схожі статті

Чи був цей FAQ корисним?

Ваш відгук допоможе нам покращити роботу сайту.

Що вам не сподобалось у цій статті?

  • Незадоволений продуктом
  • Занадто складно
  • Неправильний заголовок
  • Не ставиться до моєї проблеми
  • Надто туманне пояснення
  • Інше

Як ми можемо це покращити?

Дякую

Дякую за звернення
Натисніть тут, щоб зв'язатися з технічною підтримкою TP-Link.

Що робити, якщо немає доступу до Інтернету через Wi-Fi роутер? - Kompas.v.ua

Враховуючи значну кількість матеріалів на сайті на тему «налаштування роутера», різноманітні проблеми, що виникають, коли користувач стикається з бездротовим маршрутизатором — найчастіша тема в коментарях до інструкцій. І одна з найпоширеніших — смартфон, планшет або ноутбук бачать роутер, підключаються Wi-Fi, але мережа без доступу до інтернету. Що не так, що робити, у чому може бути причина? На ці запитання я й намагатимусь тут відповісти.

також: невідома мережа Windows 7 (з'єднання з локальною мережею) та Проблеми при налаштуванні Wi-Fi роутера

Найперший крок – для тих, хто щойно вперше налаштував роутер.

Одна з найпоширеніших проблем у тих, хто раніше не стикався з роутерами Wi-Fi і вирішує налаштувати їх самостійно — в тому, що користувач не до кінця зрозумів, як це працює.

У більшості російських провайдерів, для того щоб підключитися до мережі Інтернет, потрібно запустити будь-яке підключення на комп'ютері PPPoE, L2TP, PPTP. І, за звичкою, вже налаштувавши роутер, користувач продовжує його запускати. Справа в тому, що з того моменту, як Wi-Fi роутер був налаштований, запускати його не потрібно, це робить сам роутер, а потім роздає Інтернет на інші пристрої. Якщо ж підключати його на комп'ютері, тоді як воно налаштоване в роутері, то в результаті можливі два варіанти:

  • Помилка при підключенні (підключення не встановлюється, тому що вже встановлено роутером)
  • Підключення встановлюється – у цьому випадку, на всіх стандартних тарифах, де можливе лише одне одночасне підключення, Інтернет буде доступний лише на одному комп'ютері – всі інші пристрої підключатимуться до роутера, але без доступу до Інтернету.

Сподіваюся, я більш менш зрозуміло виклав. До речі, це є причиною того, що в інтерфейсі роутера створене підключення показано в стані «Разорвано». Тобто. суть проста: підключення або на комп'ютері, або в роутері — нам потрібно лише в роутері, який вже роздасть Інтернет іншим пристроям, для чого він, власне, і існує.

З'ясовуємо причину, через яку Wi-Fi підключення має обмежений доступ

Перш ніж почнемо і за умови, що буквально півгодини тому все працювало, а тепер підключення обмежене (якщо ні – то це не Ваш випадок) спробуйте найпростіший варіант – перезавантажити роутер (просто вимкніть його з розетки і знову увімкніть), а також перезавантажити пристрій , яке відмовляється підключатися – дуже часто це вирішує проблему.

Далі, знову ж таки, для тих, у кого бездротова мережа зовсім недавно працювала і попередній спосіб не допоміг — перевірте, а чи працює Інтернет безпосередньо через кабель (минаючи роутер, через кабель провайдера)? Проблеми на стороні постачальника послуг Інтернету — найчастіша причина «з'єднання без доступу до Інтернету», принаймні у мене в провінції.

Якщо це не допомагає, читаємо далі.

Який пристрій винен у тому, що немає доступу до Інтернету – роутер, ноутбук чи комп'ютер?

Перше — якщо Ви вже перевірили роботу Інтернету, підключивши комп'ютер безпосередньо дротом і все працює, а при підключенні через бездротовий маршрутизатор — ні, навіть після перезавантаження роутера, можливих варіантів зазвичай два:

  • Неправильні налаштування бездротового з'єднання на комп'ютері.
  • Проблема з драйверами для бездротового модуля Wi-Fi (часта ситуація з ноутбуками, на яких замінювали стандартний Windows).
  • Щось не так у роутері (у його налаштуваннях, або в чомусь ще)

Якщо інші пристрої, наприклад, планшет підключається до Wi-Fi і відкриває сторінки, проблему потрібно шукати в ноутбуки або комп'ютері. Тут також можливі різні варіанти: якщо Ви ніколи не користувалися бездротовим інтернетом на цьому ноутбуці, то:

  • У випадку, якщо на ноутбуці встановлена ​​та операційна система, з якою він продавався і Ви нічого не встановлювали заново – знайдіть в програмах програму для управління бездротовими мережами – така є на ноутбуках практично всіх марок – Asus, Sony Vaio, Samsung, Lenovo, Acer та інших . Буває так, що навіть коли у Windows бездротовий адаптер нібито увімкнено, а у фірмовій утиліті — ні, то Wi-Fi не працює.Щоправда, тут слід зазначити, що повідомлення буває дещо інше – не про те, що з'єднання без доступу до інтернету.
  • Якщо Windows перевстановлювався на інший, і навіть якщо ноутбук підключається до інших бездротових мереж, перше, що слід зробити, переконатися, що на Wi-Fi адаптер встановлено потрібний драйвер. Справа в тому, що ті драйвера, які Windows при установці встановлює самостійно, не завжди адекватно працюють. Тому зайдіть на сайт виробника ноутбука і встановіть офіційні драйвера на Wi-Fi звідти. Це може вирішити проблему.
  • Можливо, щось не так з налаштуваннями бездротового підключення у Windows або іншій операційній системі. У Windows зайдіть у Центр керування мережами та загальним доступом, праворуч виберіть «Зміна параметрів адаптера», клацніть правою кнопкою миші по значку «Бездротове з'єднання» та натисніть «Властивості» у контекстному меню. Ви побачите список компонентів підключення, в якому слід вибрати "Протокол Інтернету версії 4" та натиснути кнопку "Властивості". Переконайтеся, що немає жодних записів у полях IP адреса, Основний шлюз, Адреса DNS сервера – всі ці параметри повинні виходити автоматично (у переважній більшості випадків – і, якщо телефон і планшет нормально працюють по Wi-Fi, то у Вас саме цей випадок).

А раптом і це буде цікаво:

  • Найкращі безкоштовні програми для Windows
  • Ми зареєстрували підозрілий трафік з вашої мережі — рішення
  • З'єднання скинуто ERR_CONNECTION_RESET — як виправити помилку в Chrome та інших браузерах
  • Помилка ERR EMPTY RESPONSE у Chrome та Edge – можливі причини та рішення
  • ERR CERT COMMON NAME INVALID – як виправити?
  • 403 Forbidden – що це за помилка і як виправити?
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Android
  • Завантажувальна флешка
  • Лікування вірусів
  • Відновлення даних
  • Установка з флешки
  • Налаштування роутера
  • Все про Windows
  • У контакті
  • Однокласники

    Катерина 09.01.2018 о 19:50

Що робити, якщо немає доступу до Інтернету через Wi-Fi роутер? - Kompas.v.ua

Що робити, якщо вай фай без доступу до Інтернету на телефоні чи ноутбуці? Причин може бути багато, і ми нижче розберемо 11 найпоширеніших проблем, а також надамо докладні рекомендації, як виправити проблему в кожному конкретному випадку.

Для того, щоб перезапустити роутер WiFi, є кілька способів. Найпростіше здійснити перезапуск за допомогою вимикання та включення живлення. Для цього на більшості WiFi апаратів на корпусі є кнопка живлення. Потрібно натиснути її, поки роутер не вимкнеться, а потім знову натиснути, щоб запустити його. Якщо кнопка на корпусі відсутня, то можна зробити те саме, просто витягнувши кабель живлення з електромережі, після чого вставивши його назад в розетку.

Також можна перезавантажити маршрутизатор через його веб-інтерфейс, тобто програмно. Наприклад, така відповідна опція виглядає на маршрутизаторі фірми Asus.

При натисканні на кнопку роутер автоматично вимкнеться та увімкнеться.

Після перезапуску обох пристроїв потрібно спробувати знову підключитися до бездротової мережі та перевірити, чи збереглася проблема, коли WiFi пише без доступу до інтернету.

2. Дзвінок у службу підтримки

Якщо ви не знаєте, як вирішити проблему самостійно, то найкраще звернутися до фахівців. Нижче наведено номери техпідтримки деяких поширених провайдерів:

  • Дом.ру – 8-800-333-7000
  • Ростелеком – 8-800-100-08-00, 8-800-181-18-30
  • Мегафон – 8-800-550-05-00
  • МТС – 8-800-25-00-890
  • Білайн – 8-800-700-0611, +7-495-797-27-27

3. Встановлення коректної дати

WiFi мережа без доступу до інтернету – що робити? Зверніть увагу, щоб на вашому пристрої, з якого ви намагаєтеся підключитися до бездротової точки доступу (будь то телефон, планшет або ноутбук) була встановлена ​​коректна дата в системі. Дуже часто при неправильно заданому часі відбуваються помилки з доступом до більшості сайтів через WiFi.

Якщо Інтернет на телефоні підключено, але сторінки не відкриваються, дату можна змінити так:

  1. Відкриваємо параметри – "Дата і час".
  2. Відзначаємо галочкою пункти, пов'язані із синхронізацією часу та часового поясу. Або, за бажання, все можна поставити вручну.

4. Налаштування IP та DNS

Рекомендується налаштовувати автоотримання IP-адрес і DNS для коректної роботи доступу до глобальної мережі на комп'ютері. Вручну настроєні значення можуть бути однією з причин, чому з'являється помилка без доступу до Інтернету на Windows 10 та інших операційних системах. Налаштування виконується таким чином:

  1. Викликаємо вікно "Виконати" комбінацією кнопок "Win+R", потім прописуємо "ncpa.cpl», щоб відобразити вікно з мережевими з'єднаннями.
  2. Клацаємо по бездротовій мережі правою кнопкою миші, переходимо до властивостей. Також розгортаємо властивості протоколу версії 4.
  3. Зазначаємо пункти «Отримати IP-адресу автоматично» та «Отримати адресу DNS-сервера автоматично».

Якщо у вас раніше були вказані статичні адреси, то помилка повинна зникнути.

5. Встановлення FIPS

Цей спосіб допоможе, якщо така проблема з'являється на ноутбуці. Покрокова інструкція, як виправити ситуацію Wi-Fi без доступу до інтернету:

  1. Клацаємо на пусковій панелі у треї праворуч внизу за значком бездротового з'єднання WiFi.
  2. Далі переходимо до властивостей.
  3. У віконці, що відкрилося, переходимо до додаткових параметрів. Далі відзначаємо галочкою єдиний пункт, що активує режим сумісності.
  4. Щоб підтвердити зміни параметрів, натискаємо на ОК.
  5. Перезапускаємо систему та перевіряємо, чи усунулася помилка, перепідключившись до WiFi.

6. Скидання параметрів DNS параметрів зв'язку

Для скидання DNS нам знадобиться системна консоль, оскільки потрібно буде вводити деякі команди. Щоб запустити командний рядок, необхідно затиснути поєднання клавіш «Win+»R», після чого в віконці «Виконати», що з'явилося, прописати команду «cmd».

Важливо, щоб командний рядок був запущений із правами адміністратора, інакше подальші команди не спрацюють. Список команд, які потрібно прописувати в консоль один за одним:

  • ipconfig /flushdns
  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset c:\resetlog.txt.

Після того, як усі команди введені, потрібно перезавантажити систему, щоб зміни набули чинності.

7. Зміна MAC-адрес Windows

Цей спосіб потрібний, якщо MAC-адреса комп'ютера або ноутбука знаходиться в чорному списку маршрутизатора. На щастя, в системі передбачено можливість зміни MAC-адреси на будь-який бажаний. Виправляємо проблему блокування наступним чином:

  1. Відкриваємо вікно "Виконати". Для цього необхідно затиснути поєднання кнопок Win+R.
  2. Відкриваємо редактор реєстру, прописавши у рядку команду «regedit».
  3. Переходимо до «HKEY_LOCAL_MACHINE-SYSTEM-CurrentControlSet-Control-Class-4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318».
  4. Відкриваємо каталог, що відноситься до адаптера WiFi.
  5. Далі слід створити новий параметр у реєстрі.Для цього робимо новий параметр у даному каталозі і даємо йому назву NetworkAddress.
  6. Щоб змінити цей параметр, клацаємо по ньому двічі лівою кнопкою миші, після чого прописуємо нову MAC-адресу. Він повинен бути комбінацією 12 шістнадцяткових цифр. Наприклад, це може бути 30583EDA881C.
  7. Щоб налаштувати нові налаштування, систему необхідно перезавантажити. Після перезавантаження MAC-адреса зміниться, і ви зможете без проблем підключитися до бездротової мережі WiFi.

8. Оновлення драйверів бездротового адаптера

Можливо, ноутбук підключається, але без доступу до інтернету через те, що його адаптер WiFi працює некоректно. Його драйвер рекомендується оновити. Робиться це так:

  1. Запускаємо Диспетчер пристроїв. Це можна зробити двома способами. Або набравши у вікні «Виконати» (викликається за допомогою Win+R) команду «devmgmt.msc», або клацнувши правою кнопкою миші по меню Пуск і вибравши відповідний рядок.
  2. У вікні знаходимо рядок «Мережеві адаптери». У ній має бути шуканий модуль WiFi. Клацаємо по ньому та відкриваємо властивості.
  3. У розділі «Драйвер» тиснемо на кнопку «Оновити».
  4. У наступному вікні потрібно вибрати автоматичний пошук. Так система знайде свіжішу версію драйвера на серверах Microsoft і автоматично її встановить.

Процес трохи відрізняється на Windows 7, 8, 8.1 10.

9. Різні підмережі

Одна з причин некоректної роботи WiFi – ПК та мережевий адаптер знаходяться у різних підмережах. Це може відбуватися, наприклад, в офісах через те, що в існуючу підмережу приєднують новий комп'ютер. Інструкція, як вирішити проблему, якщо WiFi не підключається:

  1. Спочатку потрібно дізнатися IP-адресу маршрутизатора.Більшість сучасних апаратів підходять адреси «192.168.1.1» і «192.168.0.1». Але щоб дізнатися напевно, краще зазирнути на нижню частину самого пристрою. Там є інформація про пристрій, у тому числі і актуальну адресу.
  2. Тепер відкриваємо вікно з мережевими підключеннями, щоб переглянути налаштування нашої бездротової мережі. Для цього комбінацією «Win+R» викликаємо віконце «Виконати», після чого прописуємо туди команду «ncpa.cpl». Клацаємо по ОК.
  3. Натискаємо правою кнопкою миші бездротове підключення WiFi, викликаємо його властивості. Далі переходимо до властивостей Протоколу версії 4.
  4. На прикладі зверху видно, що адреса роутера та адреса комп'ютера розташовані у різних підмережах. Щоб виправити цю ситуацію, краще просто поставити автоотримання IP та DNS.

10. Вирішення проблем з роутером

Можливо, річ у тому, що сам WiFi роутер не підключається до інтернету. Підключення не налаштовано належним чином або взагалі всі налаштування було скинуто. І тут потрібно відновити його. Додатково перевірте перед налаштуванням, чи кабель провайдера підключено до роз'єму WAN на задній стороні маршрутизатора.

При зміні настройок роутера найкраще підключатися до нього кабелем, оскільки бездротове підключення при зміні параметрів може скидатися. Для входу до веб-інтерфейсу використовуються адреси «192.168.1.1» або «192.168.0.1».

Є й винятки, у разі краще дивитися на етикетку на корпусі устройства. Там же знаходяться дані для авторизації, проходити яку потрібно при кожному відкритті веб-панелі параметрів маршрутизатора. Стандартна комбінація логіну та паролю, яка підходить більшості сучасних пристроїв – admin/admin.

Далі порядок дій дещо відрізняється залежно від моделі роутера.Нижче розглянемо, як змінювати параметри на популярних марках маршрутизаторів.

TP-Link

На головній сторінці налаштувань потрібно ліворуч вибрати розділ "Мережа", потім перейти до підрозділу "WAN".

Вибираємо тип підключення відповідно до провайдера (наприклад, Дом.ру та Ростелеком використовують PPPoE, а Білайн – L2TP). Після вибору типу потрібно буде дописати додаткову інформацію. Насамперед це логін та пароль. Якщо у вас немає цих відомостей, потрібно звернутися до технічної підтримки провайдера. У разі L2TP також необхідно додатково дописати і VPN сервер.

D-Link

Для налаштування інтернету на роутері D-Link потрібно зробити таке:

  1. Переходимо до розділу "Мережа" зліва. Далі клацаємо по підпункту «З'єднання».
  2. Вибираємо з'єднання WAN (тобто кабель провайдера). Відкриється вікно з налаштуваннями з'єднання з Інтернетом.
  3. У першому рядку можна призначити з'єднання ім'я (або залишити як є). У рядку «Тип з'єднання» вибираємо різновид відповідно до типу Інтернету, що надається. Нижче потрібно заповнити рядки з логіном та паролем для доступу до інтернету. Якщо ж вибрано тип з'єднання IPoE, нічого додатково вводити не потрібно.
  4. Зберігаємо налаштування та перевіряємо, чи працює інтернет.

Asus

Заходимо у веб-інтерфейсі роутера Asus та переходимо до розділу «Інтернет», вибираємо першу вкладку «Підключення». Тут необхідно вибрати тип з'єднання у першому рядку, залежно від провайдера.

Далі потрібно вказати логін та пароль, зазначені у договорі з постачальником послуг. Після цього потрібно натиснути на «Застосувати». Перевірте, чи працює інтернет, намагаючись відкрити будь-який веб-сайт.

11. Вирішення проблем на Андроїді

Наші рекомендації спромоглися вирішити вашу проблему? Може у вас виникли додаткові питання чи виникли труднощі? Тоді обов'язково напишіть про це у коментарях, і наші спеціалісти обов'язково допоможуть вам!

ВідеоФакт – 10 функцій смартфона про які ви не знали

Зник значок WiFi на ноутбуці Windows 10 — 8 проблем та способи їх вирішення

Як роздати інтернет із телефону на ноутбук? Усі способи

Помилка 691 при підключенні до інтернету – всі можливі причини проблеми та способи їх вирішення

Лампочка LOS на роутері блимає червоним – причини та способи вирішення проблеми

Модем МТС не підключається до інтернету – всі способи вирішення проблеми